Política de Privacidad de MegaFaraon Argentina

En MegaFaraon, accesible desde mega-faraon-ar.com, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos confía. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales conforme a la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 y la normativa vigente en Argentina relacionada con juegos de azar y apuestas online.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MegaFaraon S.A., con domicilio legal en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos en materia de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, podremos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio postal
• Fecha de nacimiento y género
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo y navegador
• Información sobre su actividad en el sitio: horarios, ubicación, acciones realizadas
• Datos de cuenta y preferencias de perfil
• Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
• Documentos de identidad para verificación (KYC) y cumplimiento de normativas AML
• Datos sensibles que usted decida proporcionar voluntariamente (por ejemplo, salud o etnia)
• Información obtenida de fuentes externas para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

• Crear, gestionar y asegurar su cuenta de usuario
• Verificar su edad y identidad, conforme a la legislación argentina que prohíbe el juego a menores
• Procesar pagos y retiros de manera segura
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
• Enviar notificaciones esenciales sobre su cuenta y cambios en nuestros servicios
• Gestionar promociones, concursos y programas de fidelización
• Realizar comunicaciones de marketing con su consentimiento previo
• Personalizar su experiencia y ofertas en nuestro sitio
• Mejorar continuamente nuestros servicios y políticas internas
• Generar estadísticas y análisis para optimizar la plataforma
• Detectar y prevenir fraudes, abusos y amenazas de seguridad

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en:

• Su consentimiento explícito cuando es requerido
• La ejecución de un contrato entre usted y MegaFaraon
• El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Los intereses legítimos de MegaFaraon, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y conforme a la legislación argentina, típicamente hasta cinco años después del cierre de su cuenta o la última actividad registrada, salvo que la ley exija un período mayor, como en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Comunicaciones Comerciales y Publicitarias

Podremos enviarle comunicaciones promocionales y publicitarias, siempre que haya otorgado su consentimiento previo. Usted puede gestionar sus preferencias o revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante los enlaces de baja incluidos en cada comunicación.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías para:

• Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de nuestro sitio
• Recordar sus preferencias, como idioma y moneda
• Analizar el rendimiento y uso de la plataforma
• Ofrecer publicidad personalizada basada en sus intereses

Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden ser deshabilitadas.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios, tales como procesadores de pagos, desarrolladores de software y servicios de alojamiento
• Autoridades regulatorias y organismos de control de juegos de azar
• Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
• Empresas dentro del grupo corporativo para fines administrativos internos
• Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencia internacional fuera del territorio argentino o del Mercosur, garantizamos la adopción de medidas adecuadas para proteger sus datos, tales como cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas, incluyendo cifrado, firewalls, controles de acceso y auditorías periódicas, para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos personales tratamos y para qué fines
• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
• Oponerse a decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected]. Es posible que requiramos pruebas de identidad para proteger su privacidad.

11. Modificaciones a esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios legales, regulatorios o técnicos. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio con la fecha de última revisión. Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica su aceptación de la nueva política.

12. Consultas y Reclamos

Si tiene dudas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos, le invitamos a contactarnos primero a través de [email protected]. Asimismo, usted puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad nacional en materia de protección de datos personales.

Para más información sobre juego responsable y prevención de adicciones, recomendamos visitar el sitio oficial del Programa Nacional de Juego Responsable.

Última actualización: Octubre 2024